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Preguntas frecuentes

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¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LOS PRODUCTOS DE BREOGÁN?

Puedes comprarlos tanto en nuestra tienda online (www.breogan.store) como en nuestras tiendas físicas, las cuales puedes localizar fácilmente en nuestra sección CONTACTO.


☰ PAÍSES DE ENVÍO

Enviamos a toda la Península Ibérica (incluyendo Portugal).
¿Te gustaría comprar desde otro país? Puedes preguntarnos aquí pedidos@breogan.store y haremos todo lo posible para que te lleguen.


☰ GASTOS DE ENVÍO

Envíos a Península (incluyendo Portugal) 6€. En pedidos superiores a 50€ el envío es gratuito.
Envíos a Islas Canarias e Islas Baleares 11€. En pedidos superiores a 50€ el envío es gratuito.


☰ TIEMPOS DE ENTREGA*

Envíos a Península: 2-3 días laborables
Para tiempos de entrega a otro lugar, pueden contactarnos aquí pedidos@breogan.store
*Los tiempos de entrega se pueden ver alterados de manera puntual por incidencias en la logística de las empresas de transporte. Desde Breogan se hará todo lo posible para que vuestros pedidos lleguen cuanto antes.


☰ CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dispones de 14 días desde el momento en que recibas tu compra para realizar cambios o devoluciones de manera gratuita. El reembolso se realizará en el mismo método de pago en el que se hizo la compra. Recibirás tu dinero en unos 5 días laborables desde el momento que recibamos tu pedido de vuelta. Para el envío puedes reutilizar la caja donde lo recibiste y enviarla a BREOGAN SOUVENIR, Plaza María Pita, 16 bajo. 15001 A Coruña (España) junto con el ticket del pedido. Para cualquier duda que te pueda surgir puedes escribirnos a pedidos@breogan.store


☰ FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

Puedes pagar a través de los siguientes medios:

· TPV bancario
· Bizum
· Recogida en tienda


☰ ¿COMO PUEDO SOLICITAR UNA FACTURA?

Si ya te habías registrado previamente en Breogan o te registras al hacer una compra, puedes acceder a tu Panel de Usuario a través del siguiente enlace:

https://breogan.store/login/

y solicitar la factura de cualquiera de tus compras, en Breogan nos encargaremos en el menor tiempo posible de cargar la factura a tu área privada avisándote al realizar el proceso.

Si no tienes cuenta, puedes crearla en cualquier momento desde https://breogan.store/login/, si utilizas el e-mail con el que realizaste la compra, en tu Panel de Usuario aparecerán reseñadas tus compras anteriores, si tienes algún problema puedes contactarnos a través del e-mail: pedidos@breogan.store.


☰ ¿CÓMO SABER EL SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo con la confirmación de tu pedido, y una vez el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un mensaje de la compañía de transporte con todas las indicaciones para el seguimiento de tu pedido. Para cualquier otra duda sobre tu envío, puedes contactarnos aquí pedidos@breogan.store


☰ ¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?

Por supuesto, siempre y cuando no haya salido todavía de nuestras instalaciones, contacta aquí pedidos@breogan.store para modificarlo o cancelar. Si ya ha salido, tendrás que esperar a recibirlo y ejercer tu derecho al cambio o devolución, totalmente gratuito.


☰ ¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENVÍO?

Sí, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones puedes contactar aquí pedidos@breogan.store para hacer el cambio de dirección.